探討醫藥倉儲盤點中（zhōng）的問題及解決辦法

盤存的（de）意義:盤點是指為確定倉庫內或其他場所內所現存（cún）藥品的實（shí）際數量（liàng），而對藥品的現存數量加以清點。倉庫是一個物流的中心，一切的藥（yào）品收發都必須經過倉庫的流轉（zhuǎn），倉庫必須在平時的工作中（zhōng）做到單據齊全，有據（jù）可查，倉（cāng）庫的工作就是（shì）真實全麵的反映實物的流轉過程。

一、倉庫盤點的作用主要有以下幾點：

　　1、減少差錯發生
　　藥品因不斷地收發，日子久了難免發生差額與錯誤，盤點可以確保藥品的（de）現存數量，並糾正帳物不一致的現象，不會因（yīn）為賬麵（miàn）的錯誤而影響正常的藥品（pǐn）配送。
　　2、為檢討藥品管理的績效，進而從中加（jiā）以改進
　　例如呆（dāi）賬、報（bào）損多少，藥品的保（bǎo）管與（yǔ）養護，藥品（pǐn）的貯存周轉率等等，經過盤點可以認定並加以改善。
　　3、計算損（sǔn）益
　　企業的（de）損益與藥品庫存有密切的（de）關係，而藥品庫存金額的正確與否有賴於存量與單價的正（zhèng）確性。因此為求得損益的（de）正確性，必須（xū）加以盤點以確知藥品現存數量。
　　4、對遺漏的（de）訂貨可（kě）以迅速采取訂購措（cuò）施
　　
　　采（cǎi）購部門因工（gōng）作（zuò）疏（shū）漏而漏下的（de）訂單，通過盤點，可以加（jiā）以補救。
　　倉庫的賬務（wù）與實物，一般來講必須做到日清（qīng）月結（jié），但在大多數企業，作到每天動態盤點的可能性很小，主要原因是銷售訂單沒有（yǒu）截止（zhǐ）時間（jiān）及條件限製，還有一個重要的原（yuán）因就是工作量太大，企業所給予的人力物力不能完（wán）成這項繁重的工作。
　　為盡可能的做到帳（zhàng）務與實物的一致，並與財務要求保持一致，財務部一般會要求倉庫每月盤點一次，以滿足會計核算的要求，而有（yǒu）效的盤點必須每個季度財務部（bù）倉儲部會同盤點一次，並以半年度盤點和年底盤（pán）點最為重要。
　　盤點是一頂日常工作，是賬務與實物之間的一個銜接點，當發現賬務與實物出現差異的時候，就要查明原因，做出處理結果，不同的差異原因得出不同的處理結果，主要的處理結果有品規批號的調整，盤盈（yíng）盤虧等（děng）。
　
二、當前盤存中存在的問題

　　在倉庫盤點的實際操作中（zhōng）卻存在著種種問題，造成盤點中的差（chà）錯。眾所周之，倉庫盤點要做到（dào）賬賬相符（fú）、賬實相符，盤點中的數據不準確將（jiāng）直接影響到企（qǐ）業的正常經營。下麵列舉一些盤點中容（róng）易出現的問題：
　　1、盤點前的準備工作不足以及（jí）部門之間（jiān）的協調
　　除了臨時盤點外，每次周期性或大型盤點前都有許多準備工作要做，如庫（kù）位的整理、藥品的拚堆（duī）整（zhěng）垛、銷售單的全（quán）部揀貨、已驗收藥品的上架、盤點（diǎn）方案及盤點人員的安排等等，而恰恰是這些基礎的（de）工作卻往往得（dé）不到重視。
　　（1）庫區擺放混亂，因為盤點（diǎn）中除去倉管員外，還有其他相關部門人（rén）員配合，而這些人員對倉庫可能並不熟悉，倉管員在碼放混亂的庫區中極易讓其他人員暈頭轉向。倉（cāng）管員卻以自身感受代替別人的感受（shòu），而由於倉管員自身的能（néng）力不一，造（zào）成監盤人無法盤點，倉（cāng）管員有時也忙於查找物品，不但耽誤時間，還（hái）容易造成錯誤。
　　
　　（2）銷售出庫單截止時間，確定盤點時（shí）間後，倉儲人（rén）員（yuán）未同相（xiàng）關人（rén）員協調好單據（jù）的截止期限，沒有及時鎖庫（kù）造成倉管員忙於揀貨、盤點表數據與實際不（bú）一致等。
　　（3）藥品（pǐn）的（de）收貨、由（yóu）於（yú）采購部無法控製在途藥品的到達，在盤（pán）點的（de）過程（chéng）會有人員停上（shàng）工作進行收貨，造成盤點中斷或失去有效監盤。
　　（4）盤（pán）點人員的安排混亂。盤點前無詳細的盤點計劃，人員分工混亂，這在盤點時就會產生一人身兼數職（zhí），而有些人卻（què）又無（wú）所事（shì）事。有的庫（kù）區早早盤完，有（yǒu）的卻遲遲不見動靜，甚至有的庫區（qū）無人監盤，也（yě）容易造成漏盤和數據的不準確（què）性。
　　
　　2、盤點中的問題
　　（1）相關部門人員的監督不力。配（pèi）合盤點的相關部門人員（yuán）往往認為事不關己，加上對庫區不熟（shú）悉，草草走（zǒu）個過場。倉管員有意（yì）隱瞞或過於自（zì）信，在盤點中快速帶（dài）過。
　　（2）臨時的（de）進出貨。在（zài）盤點時盡量讓倉庫處（chù）在靜止狀態中。但在企業實際運營中必（bì）不可免的會出現（xiàn）臨時的進出貨，處理不當既影響運營又造成盤點數據錯誤
　　（3）盤點中（zhōng）的數據錯誤。盤點時（shí）一次盤過（guò）還是會有（yǒu）差錯，無論人員如何認真還是會出現，尤其是在（zài）交叉（chā）盤點時。交叉盤點因雙方對藥品擺放位置不（bú）熟而錯盤，甚至於自己的庫區也由於種種原因出現錯盤，未能做到見物盤物。
　　3、盤點後的（de）分析
　　倉庫盤點後（hòu）給人的感覺往往是輕（qīng）鬆的，但（dàn）盤點分析卻是最重（chóng）要的環節。各類倉庫對庫存物品都會（huì）有相應允許的盤點差異，往往讓盤點人員在做分析時當成（chéng）救命的稻草。帳實、帳賬（zhàng）差異會有多種原因，不能（néng）簡單的因為差異數（shù）在允許範圍內而一筆帶過。企業的（de）運營中也有一些不（bú）規範之處（chù），造成盤（pán）點人員將差異歸咎於流（liú）程或部門之間的標（biāo）準上。
　　
三、對倉（cāng）庫盤存中出現問題的解決辦法

　　1．部門配合：一個正常的經營企業他的物流是（shì）時刻變動的，是一個動態的指標，而企業盤點的目的，就是要查出某一個（gè）時間點的（de）庫存量，而庫存量卻是一個靜態的指標，這就形成了一個矛盾，這就要求銷售部門和倉儲部門在盤點期間暫時停止（zhǐ）藥品的收發運作，達到（dào）倉（cāng）庫所需要的無變動狀態。
　　所（suǒ）以在盤點期間，即使銷（xiāo）售出（chū）貨照常進行，也要（yào）將銷售所需藥品提前揀貨結束，以達到倉庫藥品的靜態。
　　2．人員配置：倉庫的盤點必須配備一定的人員，參與盤點的人員必須具備（bèi）一定識別和計量藥品的能力，對於盤點工作，同時各部門還要有（yǒu）相應的監（jiān）督機製，除倉管員以外，其他部門的（de）人員也必須參與盤點，比如質管部、銷售部（bù）和財務部，監盤人員需要檢查庫存品名規（guī）格批（pī）號數量，財務部（bù）不（bú）僅要對品名規格批號數量進行監督（dū），還要對庫存的價值進行（háng）計算，質管要（yào）對在盤點過程中發現的問題進行風險評估，各部門人員的共同參與，一定程（chéng）度上還增強了盤點人員的隊伍，加速（sù）了盤點工作的進行。
　　
　　3．盤點時間：倉庫的盤點時間一般選擇在月底的最後一天，當然也會由於臨時的需（xū）要進行月中盤點。選擇在月底盤（pán）點的優勢很多
　　第一，月底盤點與倉庫每月結賬時間（jiān）保持一致（zhì），更利於查找差異（yì），分析差異原因；第二，月底盤點與（yǔ）財務結賬保持了數（shù）據的共享與（yǔ）協調，提高了數據的（de）使用（yòng）效率；第三，月底盤點為（wéi）銷售各項數據報表與財務（wù）月報表提供了真實有說服（fú）力的數據；第四，月底盤點後的數據真實可靠，為下月倉庫數據的準確性提供了相應的保（bǎo）障。
　　4．前期準備：對盤點前的藥品（pǐn），倉庫管理員應該提前做準備。第一，將同一類（lèi）別，品名的藥品（pǐn）放在一起，以便於盤點工作的順利進行；第二，檢查藥品卡的收發結存記錄，並核對實物數量；
　　5．詳細記錄：盤點人員在盤點期間（jiān），必須（xū）認真核對實物的品名，規格，批號，生產廠家，生產日期及有效期，做到準確無（wú）誤，對中藥飲片、中藥材、原料藥或輔（fǔ）料，還要借助一定（dìng）的計量工具如電子稱等計量工具進行計量，進（jìn）行專門的稱量計算。對於貴（guì）細藥材，還要進行重點記錄，精確計量。
　　6．複盤：根據概率論（lùn）原理，同一工作失誤犯第二次的可能性是很低的。在進行第一次盤點以後，有條件的企（qǐ）業還要對經過盤點的實物進行（háng）複盤，複盤一般采取交叉盤點，以提高數據（jù）的準確性，減（jiǎn）少（shǎo）工作中的失誤。
　　
　　7．查找差（chà）異原因：盤點結束以後，相同的品名要將賬存數量與盤點數量相比較得到差異，如果差異率超過企業的規（guī）定的範圍，就必須對差（chà）異做出說明與原（yuán）因分析，差異在合理的範圍內，也需要分析差異原因，最後調（diào）整帳務，做到賬實相符，在這裏需要提示的一（yī）點就是當差（chà）異未找出原因時建議加倍投（tóu）入人力找出原因後再在（zài）係統中解鎖允許銷售開單，如果（guǒ）確認無法找到原（yuán）因也不要輕易以盤盈盤虧來草（cǎo）率調整，可以單獨記錄並（bìng）允許（xǔ）有一段持續查找的時（shí）間，也許在後續的（de）查找過程中會發現原因（yīn）或找到藥品。
　　8．臨時事件處理辦法：倉（cāng）庫在盤點期（qī）間，如果碰到必須的藥品收（shōu）發，比如急需的供應商送（sòng）貨，藥品的入庫及客戶送貨，通行（háng）的做法是可以將收發的單（dān）據日期推（tuī）後一天（到達下一個月份（fèn）），並對入庫（kù）的藥品進行隔離（lí）處（chù）理（不參與盤（pán）點），對出庫的成（chéng）品在（zài）發貨（huò）前盤點（diǎn）（需參與盤點），目的就是（shì）在這種緊急情況發生時，避免（miǎn）造成帳務（wù）的混亂和實物（wù）的不相符，保持帳務（wù）邏輯關係的順暢。
　　綜上所述，倉儲是物流的根本所在，一切藥品的流轉都需經過倉（cāng）庫，而現在（zài）各企（qǐ）業都強調大物流的概念，這就使得盤（pán）點工作（zuò）尤其重要。盤點工作對維護（hù）企業配送的及時準確（què），發（fā）現問（wèn）題，分析原（yuán）因，處（chù）理問題，改進工作方麵有著相當重要（yào）的意（yì）義，並為會計（jì）信息匯總歸（guī）集的準確性提供了相應（yīng）的保障，對了解企業資產狀況，物流狀（zhuàng）態提供（gòng）了第一資料，為公司（sī）決策機構提供了有力的信（xìn）息來源。